Beraterin / Berater (m/w/d) im Service-Desk

Beraterin / Berater (m/w/d)
im Service-Desk
in Oldenburg oder Wildeshausen

Der zentrale IT-Betrieb Niedersächsische Justiz ist der zentrale IT-Dienstleister der niedersächsischen Justiz und betreibt mehr als 18.000 moderne PC-Arbeitsplätze und rund 11.000 Drucker, zentrale wie auch verteilte Informations- und Kommunikationsdienste
sowie die entsprechende IT-Infrastruktur.

Die Aufgaben

·Entgegennahme, selbständige Bearbeitung und Analyse von Störungen/Anfragen mit dem Ziel der sofortigen Lösungsfindung (1st-Level-Support) unter Beachtung der IT-Infrastructure-Library-Prozesse (ITIL-Prozesse) insbesondere des Incidentmanagements.

Wen wir suchen

· Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Justizfachangestellte/n oder zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten alternativ zur/zum Fachinformatiker/in oder zur/zum Technischen Assistent/in für Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation,

· Sie beherrschen sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten,

· Sie sind kreativ, flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar, qualitäts- und sicherheitsbewusst,

· Sie bieten verlässliches, eigeninitiatives Arbeiten und Engagement,

· Sie besitzen die Fähigkeit zur Arbeit im Team und einen sicheren mündlichen wie schriftlichen Ausdruck.

Was wir bieten

· einen attraktiven Arbeitsplatz in der niedersächsischen Justiz

· Sie arbeiten mit aktuellsten Microsoft-Produkten und werden diese in einem Gesamtzusammenhang mit den darauf betriebenen Fachanwendungen effektiv nutzen.

· tarifliches Entgelt: die Eingruppierung erfolgt je nach Aufgabenübertragung bei Erfüllung der persönlichen und fachlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags der Länder (TV-L)

· Jahressonderzahlung nach Maßgabe des TV-L (Weihnachtsgeld)

· ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis

· sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten

· sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle

Bewerben

Wir haben Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich bitte beim
Oberlandesgericht Oldenburg - Personalabteilung - Richard-Wagner-Platz 1 - 26135 Oldenburg.
Gerne auch per E-Mail an: olgol-poststelle@justiz.niedersachsen.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 10. November 2020.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.